北京：朝陽將再推30個四有“準(zhǔn)物業(yè) ”

       老舊小區(qū)設(shè)施老化、無停車位、無保潔綠化等問題讓很多居民深感不便。記者昨日獲悉，朝陽區(qū)今年將繼續(xù)在30個老舊小區(qū)推進(jìn)物業(yè)自治管理。預(yù)計(jì)到2015年，朝陽區(qū)樓房地區(qū)的174個老舊小區(qū)都將達(dá)到有治安防范、綠化保潔、維護(hù)維修、停車管理的四有“準(zhǔn)物業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)。

小區(qū)實(shí)現(xiàn)零發(fā)案率

　　規(guī)整的停車位、靈敏的監(jiān)控探頭、標(biāo)準(zhǔn)的綠化帶……左家莊街道新源里小區(qū)看起來完全不像老舊小區(qū)。居民王先生回憶，以前小區(qū)沒有物業(yè)管理，不少人為停車吵架。樓道常年沒人打掃，設(shè)施老化想維修要跑幾家單位，被當(dāng)作皮球一樣的踢來踢去。

　　新源街小區(qū)位于左家莊街道中南部，有居民樓12棟，共891戶居民。小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位復(fù)雜，居民樓分屬于房管所、服裝學(xué)院和航天部三個產(chǎn)權(quán)單位。2010年10月，小區(qū)成立了準(zhǔn)物業(yè)管理委員會，管委會以居民代表為基礎(chǔ)，社區(qū)居委會、社會單位成員、關(guān)心小區(qū)物業(yè)服務(wù)的居民共同參與，著手解決大家反映強(qiáng)烈的問題。

　　小區(qū)率先解決停車問題，聘請停車公司進(jìn)行管理，并施劃了180個固定車位， “收費(fèi)比較合理，也能保證車開回家有地方停。”居民王先生說。一位小區(qū)停車管理服務(wù)商告訴記者，“我們曾幫居民向交警隊(duì)提供他出小區(qū)時車子被撞的監(jiān)控錄像，探頭還幫居民找到過丟失的自行車，現(xiàn)在小區(qū)實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案率。”

三種模式居民決定

　　“停車管理、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋修繕等專業(yè)性較強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，治安巡防、電器維修等專業(yè)性不強(qiáng)的項(xiàng)目實(shí)行居民有償互助服務(wù)，不僅能降低小區(qū)管理成本，還能提高‘準(zhǔn)物業(yè)’服務(wù)水平”。據(jù)介紹，除了新源里小區(qū)這種居民互助與專業(yè)服務(wù)外包相結(jié)合的模式，朝陽區(qū)老舊小區(qū)還有兩種“準(zhǔn)物業(yè)”模式，三種選哪種，全由居民說了算。

　　對于老舊小區(qū)較多的街道，在街道層面成立非營利性物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，低收費(fèi)為小區(qū)提供專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)，團(tuán)結(jié)湖街道的一二條小區(qū)正是采取了上述模式。為做好準(zhǔn)物業(yè)管理準(zhǔn)備工作，街道辦前期投資300多萬元，修補(bǔ)小區(qū)路面、劃定車位，整修自行車棚，綠化補(bǔ)植，樓道刷白、修繕房屋。在街道統(tǒng)籌下，停車管理部、公共環(huán)境保潔部、綠化養(yǎng)護(hù)部、治安防范部、公共設(shè)施維修部和個性化需求部6個專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為居民提供全 方位服務(wù)。實(shí)施準(zhǔn)物業(yè)管理以來，小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)收取率由75%提高到98%，停車費(fèi)繳納比例由76%提高到100%。

　　潘家園街道松榆西里社區(qū)東院準(zhǔn)物業(yè)管理更強(qiáng)調(diào)“自治”模式，電路、園林綠化等技術(shù)含量高的行業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理，此外推選出5名居民認(rèn)可的熱心小區(qū)公益的成員，組建自治小組，建立小區(qū)治安小組、綠化小組、文體小組等服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)與自我管理。

2015年“準(zhǔn)物業(yè)”全覆蓋

　　截至2012年年底，朝陽區(qū)以有治安防范、有維護(hù)維修、有綠化保潔、有停車管理“四有”為標(biāo)準(zhǔn)在62個小區(qū)開展了“準(zhǔn)物業(yè)”管理工作。據(jù)朝陽區(qū)社會辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，朝陽今年將在和平街十五區(qū)小區(qū)、潘家園化實(shí)小區(qū)、團(tuán)結(jié)湖水碓子小區(qū)、左家莊新源西里東街小區(qū)等30個老舊小區(qū)，推進(jìn)“準(zhǔn)物業(yè)”管理。

　　2015年底，朝陽區(qū)有望實(shí)現(xiàn)自管小區(qū)“準(zhǔn)物業(yè)”管理全覆蓋，每個“準(zhǔn)物業(yè)”管理小區(qū)也要用三年實(shí)現(xiàn)自我良性運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo),即第 一年由政府前期投入，提升小區(qū)硬件環(huán)境建設(shè)；第二年以居民自治為核心，初步進(jìn)行收費(fèi)嘗試，通過內(nèi)容公示、財(cái)務(wù)公開，逐步讓居民接受“準(zhǔn)物業(yè)”管理的內(nèi)容、形式，改變其免費(fèi)享受服務(wù)的思維定式。第三年通過整合資源，完善服務(wù)，使老舊小區(qū)管理達(dá)到收支平衡，實(shí)現(xiàn)自我運(yùn)轉(zhuǎn)。