什么是物業管理？它包括哪些業務？

      物業管理是指物業管理經營人受物業所有人的委托，依照國家有關法律規范，按照合同和契約行使管理權，運用現代管理科學和先進技術，以經濟手段對物業實施統一管理，并為居住者提供高效、周到的服務，使物業發揮最大的使用價值和經濟價值。

      物業管理的業務可分為四類：

      ① 基本業務類：包括對房屋建筑、機電設備、供電供水、公共設施等進行運行、保養和維護；

      ② 專項業務類：包括安全保衛、環境衛生、園林綠化、消防管理、車輛交通等；

      ③ 特色業務類：包括特約服務和便民服務。

      ④ 經營業務類：房屋中介服務、裝修業務等。